商家提出退款但要求剪碎商品，这样做合理吗？

商家要求剪碎商品才退款不合理。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，商家不应设置不合理条件。《消费者权益保护法》规定，消费者退货的商品应当完好，但商家要求剪碎商品违反了此原则，可能损害消费者权益。若不及时处理，可能导致消费者财产损失及信任危机。
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商家要求剪碎不合理。应对方式：1.与商家沟通，明确表达不合理之处，要求正常退款流程；2.若沟通无果，收集证据，如聊天记录、商品照片等；3.向消费者协会或平台投诉，附上证据；4.必要时，寻求法律援助，通过法律途径维权。
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遇到此情况，可先与商家协商，或投诉至消费者协会。若商家坚持不合理要求，应选择向消费者协会投诉或寻求法律援助，以保护自身合法权益。协商时保持冷静，保留好交流证据，以便后续处理。