快递外包装破损内件没坏怎么赔偿

快递外包装破损,若内件完好,赔偿需依情况定。首先应与快递公司协商,明确责任归属。法律依据为《快递暂行条例》相关规定,快递公司需保障快件安全。若外包装破损由快递公司过失导致,且影响使用,应赔偿。不及时处理,可能影响客户权益,如延误索赔时效等。
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快递外包装破损赔偿,常见处理方式有两种。一是与快递代收点或快递员直接协商,要求按损失赔偿;二是若协商无果,可联系快递公司客服,根据公司规定索赔。选择时,需考虑快递公司的服务态度及过往处理案例,确保合理索赔。
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快递外包装破损,赔偿处理需分情况。具体操作:1. 签收前发现破损,立即拍照留证,拒签并要求现场赔偿;2. 签收后发现且快递公司有过失,联系客服提供证明,要求按公司规定赔偿;3. 若赔偿协商不成,可向消费者协会投诉或媒体曝光,寻求帮助。
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