客户退保损失几十万也坚决退保是否可疑?

可疑，因退保损失巨大却坚决退保不合常理。退保通常伴随损失，坚决退保可能隐藏不为人知的目的。《保险法》规定，投保人可解除合同，但可能面临经济损失。若无明显正当理由，此举可能涉及法律或道德风险。
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不同情况处理方式如下：1. 若客户因经济困难退保，可建议其考虑减保或贷款方式缓解资金压力。2. 若客户对保险产品不满，应详细了解不满原因，并解释保险条款，或协助其更换合适产品。3. 若客户无正当理由坚决退保，需警惕欺诈风险，应留存证据，必要时报警或提起诉讼。
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处理此类情况，常见方式为深入沟通了解退保原因，并告知退保损失。若沟通无果，且退保理由不充分，应谨慎考虑其中是否存在欺诈等违法行为。《民法典》规定，民事主体从事民事活动，应遵循自愿、公平等原则。退保应遵循合同约定，无正当理由退保将承担违约责任。