平台收钱不发货,可以起诉这个网购平台吗?

可以起诉网购平台。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,平台收钱不发货侵害了消费者权益,若不及时处理,可能导致消费者财产损失且维权难度增加。
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处理此问题可投诉、协商或起诉。建议先向平台投诉并提供证据,无果后考虑向消协或公安机关投诉,最后选择起诉。
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可起诉平台。操作如下:1. 向平台投诉,提交证据;2. 若平台不处理,向12315消协投诉;3. 涉及诈骗则向公安机关报案;4. 必要时,准备材料起诉平台。

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